Профессиональные качества: Office Excel, Microsoft Word, Adobe Photoshop CS4, CorelDRW, Lotus Notes, Консультант +, ГИПС, ЭСРН, АРМ, СЭДД (Система автоматизации делопроизводства и документооборота), Интернет.
Опыт работы
Период работы:
03 2010 - 07 2016
Должность:
Ведущий эксперт
Работодатель:
СПб ГКУ “МФЦ”
Должностные обязанности и достижения:
Рассмотрение письменных обращений граждан на портале https://gu.spb.ru/.Подбор информации и материалов, их анализ.Подготовка и оформление письменных ответов заявителям.Подготовка и проведение обучения работников МФЦ особенностям предоставления государственных и муниципальных услуг, а так же опубликование видеоматериалов для дистанционного обучения работников МФЦ.Актуализация методических рекомендаций в соответствии с изменениями в законодательстве РФ.Работа с нормативно-правовыми актами, разработка административных регламентов.Взаимодействие с органами государственной власти (КСП, КРИОГВ, ОСЗН, ФСС, Управление ПФ СПб и ЛО, органы МСУ).Оформление внутренней деловой документации (письма, приказы).Обучение сотрудников (введение новых услуг в социальной и муниципальной сфере, проведение семинаров). В период работы в отделе по подготовке методических материалов была награждена грамотами и благодарственными письмами от Комитета по социальной политике и СПб ГКУ «МФЦ» за добросовестное исполнение обязанностей, за личный вклад в развитие СПб ГКУ «МФЦ» и высокий профессионализм.
Период работы:
04 2008 - 04 2010
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Работодатель:
ИД ООО “Сказка"
Должностные обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы, установление новых контактов, прием рекламы и расчет оказанных услуг.
Период работы:
04 2007 - 03 2008
Должность:
Заместитель управляющего ККО
Работодатель:
ОАОАКБ “Пробизнесбанк”
Должностные обязанности и достижения:
Инкассация денежных средств ККО. Общее руководство деятельностью офиса. Оформление документов. Анализ кредитно - платежности заемщиков. Анализ предоставленных документов. Оценка рисков при кредитовании. Оформление досрочного полного или частичного погашения. Подготовка заключений по кредитным заявкам.
Период работы:
07 2016 - 03 2017
Должность:
Специалист 1 категории отдела социальной защиты населения (служебный контракт на период отсутствия основного работника).
Работодатель:
Администрация Калининского района Санкт-Петербурга
Должностные обязанности и достижения:
Правовая оценка документов, приём граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми, подготовка проектов распоряжений администрации по предоставлению мер социальной поддержки, взаимодействие в работе с Многофункциональным центром предоставления государственных услуг, подготовка проектов ответов на запросы государственных органов Российской Федерации, государственных органов Санкт-Петербурга, учреждений, организаций и обращения граждан, рассмотрение обращений граждан и организаций, участие в подготовке проектов правовых актов администрации района. В период работы сдан квалификационный экзамен с присвоением классного чина гражданской службы – секретарь государственной гражданской службы Санкт-Петербурга 3-го класса.