ООО "Автоуслуги"
Санкт-Петербург
Контент-менеджер, СЕО-специалист
Управление контекстной рекламной Директ, Adwords:
месячный бюджет 180-250тр.
подбор семантическоего ядра, написание объявлений,
оптимизация рекламы,
снижение стоимости клика в 2 раза,
создание своей системы коллтрекинг,
выработка различных стратегий в показах, а так-же
противодействие недобросовестной конкуренции,
ежедневная отчетность.
СЕО-продвижение:
создание семантического ядра сайта,
написание ТЗ копирайтеру,
создание новых сайтов, лендингов,
добавление сайта: в вебмастера, установка счетчиков, карты.
Создание колл-центра:
настройка ip-телефонии и оборудования на базе Виртуальной
АТС "Манго Офис",
создание схемы по противодействию Ddos атак на телефон,
мониторинг работы операторов.
Свой колл-центр позволил:
выявили заказы, которые ранее не отрабатывали и теряли,
уменьшили число отказов клиентов,
уменьшили количество недозвона до 0,
повысили оперативность получения обратной связи от
клиентов,
повысили качество обслуживания клиента,
перевели колл-центр на круглосуточную работу.
В продаже услуг компании:
направили компанию на клиентоориентированность,
разработали прозрачные тарифы,
взяли на работу вежливых водителей.
Внедрил ПО по передаче заявок водителям, и отслеживанию их
в режиме реально времени, так-же предварительно организовав
тестирование программного обеспечения.
Запустил свой сервер, а так-же организовал рабочие места на
базе ПО "Астер", это позволило всех пользователей
подключить к одному компьютеру, а так-же значительно
сэкономить на лицензиях и компьютерной технике.
Дополнительно установил открытое ПО, и Linux.
Уменьшил затраты на ежемесячное обслуживание и оплату
хостингов, доменов.
Сотовую связь перевел на корпоративные тарифы, что
позволило снизить ежемесячные расходы в несколько раз.
Дополнительно:
закупка компьютерной техники и комплектующих,
обслуживание компьютерной и оргтехники,
установка и настройка ПО,
взаимодействие с техподдержкой всех сервисов и компаний,
услугами которых пользуемся
ООО "Строй-групп"
Санкт-Петербург
администратор сайта 1С-Битрикс
Создание и поддержка лендингов.
Создание и поддержка сайтов на 1С-Битрикс.
Управление рекламой в Яндекс, Adwords.
Управление репутацией в интернет.
Достижения:
Перенос сайтов-одностраничников на лендинги - это позволило
упростить их администрирование, а так-же повысить их
конверсию, за счет разработки нового современного дизайна,
и получения СМС о новом лиде.
Перенос многостраничных сайтов - на 1С-Битрикс, и готовые
сайты из Маркетплейс - это позволило повысить их конверсию
за счет нового дизайна шаблонов с поддержкой мобильных.
Установка Коллтрекинг - это позволило понять, откуда
звонят, а так-же выяснить причины отсутствия звонков.