1. Умение работать с людьми и любовь к сфере услуг. Быть готовым тактично и с радушием ответить на вопросы и просьбы гостей, при этом отвечая только на их вопросы, но не задавая своих из любопытства; 2.готовность работать по регламенту, установленному отелем; соблюдать инструкции; 3.умение работать в режиме многозадачности; 4. готовность работать в праздничные дни согласно графику; 5...